NovuChatConversaciones
Todo lo que tus clientes escribieron y lo que el asistente respondió, en vivo.
Tu negocio, bajo control, desde el celular
La consola está pensada para usarse con una mano, en el celular, entre cliente y cliente. Todo lo que el asistente hace queda registrado y todo lo que quieras cambiar se cambia sin llamar a nadie.
Qué ves adentro
Configuración
Horarios, servicios, precios y el tono del asistente. Cambias algo y se aplica al instante.
Funcionarios
Cada profesional con su agenda, sus especialidades y sus horarios propios.
Cierres
Cuántas citas y pedidos se confirmaron, y cuánto de tu plan llevas consumido.
Contactos
Quiénes te escribieron, cuándo y qué compraron.
Reclamos y bitácora
Los reclamos registrados y el historial de cada cambio, con quién lo hizo.
Las capturas de pantalla de esta página usan negocios de ejemplo («Salón Aurora», «Parrilla El Fogón») y números de prueba. Nunca publicamos datos de clientes reales.
Quién puede entrar y qué puede hacer
| Perfil | Qué puede hacer |
|---|---|
| Dueño | Configura todo: horarios, precios, servicios, funcionarios y el tono del asistente. |
| Operador | Mira las conversaciones y registra reclamos. No puede cambiar la configuración. |
| NovuChat | Soporte técnico. Nunca edita tu configuración sin que tú lo pidas, y cada acción queda en la bitácora. |
Seguridad, sin jerga
- Cada negocio ve solamente lo suyo. Las reglas que lo garantizan se prueban automáticamente en cada cambio que hacemos.
- El personal de NovuChat entra únicamente con cuenta de Google y segundo factor, y cada acción suya queda registrada en tu bitácora.
- Si un pago se atrasa, sigues viendo tus datos y el motivo. A tus clientes les llega un mensaje neutro: nunca se enteran.
- Tus datos viajan cifrados y se guardan cifrados en la infraestructura de Google Cloud.